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SECTEUR 11

Administration Publique

Public Administration

Solutions d'externalisation stratégique et opérationnelle calibrées pour les exigences et défis majeurs du secteur Administration Publique.

Strategic and operational outsourcing solutions tailored to the core requirements and challenges of the Public Administration sector.

Citoyens Citizens Digitalisation Digitization Guichet Unique One-Stop Shop
Demander un audit pour ce secteur Request an audit for this sector → Tous les secteurs All sectors
SOLUTIONS SPÉCIALISÉES SPECIALIZED SOLUTIONS

Services & Périmètres Métiers Dédiés

Dedicated Services & Business Scopes

Nos experts métiers et nos technologies d'automatisation répondent précisément aux cas d'usage clés de votre écosystème.

Our industry experts and automation technologies specifically address the key use cases of your ecosystem.

Centre de Contact Citoyen

Citizen Contact Center

Information administrative, orientation, prise de rendez-vous services publics.

Administrative information, guidance, public service appointment scheduling.

Digitalisation des Archives

Archive Digitization

Numérisation d'état civil, cadastre, archives administratives.

Civil registry, land registry, administrative archive digitization.

Guichet Unique Téléphonique

One-Stop Phone Service

Centralisation des appels multi-services, orientation, suivi des demandes.

Multi-service call centralization, guidance, request tracking.

Enquêtes & Recensement

Surveys & Census

Enquêtes téléphoniques, collecte de données terrain, traitement statistique.

Telephone surveys, field data collection, statistical processing.

POURQUOI EUREKA WHY EUREKA

Les Avantages Clés pour le Secteur Administration Publique

Key Advantages for the Public Administration Industry

Agents Dédiés & Formés

Dedicated & Trained Agents

Talents rigoureusement sélectionnés et formés au vocabulaire, processus et normes de votre domaine.

Rigorously selected talents trained in your industry vocabulary, processes, and standards.

IA & Automatisation

AI & Automation

Intégration d'agents IA et de workflows automatisés pour un traitement fluide et continu 24/7.

Integration of AI agents and automated workflows for seamless 24/7 continuous operations.

Conformité & Sécurité

Compliance & Security

Conformité RGPD stricte, infrastructure hautement sécurisée et accords de confidentialité certifiés.

Strict GDPR compliance, highly secure infrastructure, and certified confidentiality agreements.

Optimisation des Coûts

Cost Optimization

Réduction de 40% à 60% de vos coûts d'exploitation tout en décuplant la flexibilité de vos équipes.

40% to 60% operational cost reduction while expanding your team flexibility and response speed.

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