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Centre de Contact & Relation Client

Contact Centre & Customer Relations

Appels sortants (prospection, relances) et gestion multicanale entrante : emails, chat, réseaux sociaux, SAV.

Outbound calling (prospecting, follow-ups) and multichannel inbound management: email, chat, social media, after-sales.

→ Réduisez vos coûts de support jusqu'à 40% tout en augmentant votre satisfaction client.

→ Reduce your support costs by up to 40% while increasing customer satisfaction.

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Force de Vente Externalisée

Outsourced Sales Force

Prospection B2B/B2C, qualification de leads, closing : nous construisons votre pipeline commercial.

B2B/B2C prospecting, lead qualification, closing: we build your sales pipeline.

→ Multipliez vos leads qualifiés par 3 sans recruter un seul commercial.

→ Multiply your qualified leads by 3 without hiring a single salesperson.

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Back-Office & Gestion Administrative

Back-Office & Administrative Management

Saisie de données, gestion de dossiers, comptabilité auxiliaire : nous digitalisons votre back-office.

Data entry, file management, auxiliary accounting: we digitize your back-office.

→ Libérez 30% de temps productif pour vos équipes en externalisant les tâches répétitives.

→ Free up 30% of productive time for your teams by outsourcing repetitive tasks.

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RH & Recrutement

HR & Recruitment

Sourcing, présélection, pré-qualification : trouvez les meilleurs talents plus rapidement.

Sourcing, pre-selection, pre-qualification: find the best talent faster.

→ Divisez votre temps de recrutement par 2 avec notre processus de pré-qualification.

→ Cut your recruitment time in half with our pre-qualification process.

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Données & Analytique

Data & Analytics

Collecte, nettoyage, analyse et visualisation de données pour des décisions éclairées.

Data collection, cleaning, analysis and visualization for informed decisions.

→ Transformez vos données brutes en insights actionnables en 48h.

→ Turn your raw data into actionable insights within 48 hours.

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Conseil & Stratégie

Consulting & Strategy

Audit organisationnel, optimisation de processus, accompagnement à la transformation.

Organizational audit, process optimization, transformation support.

→ Bénéficiez d'une feuille de route stratégique en 2 semaines, exécutable immédiatement.

→ Get a strategic roadmap in 2 weeks, immediately executable.

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Marketing & Communication Digitale

Digital Marketing & Communication

Stratégie digitale, création de contenu, gestion de campagnes : développez votre présence en ligne.

Digital strategy, content creation, campaign management: grow your online presence.

→ Augmentez votre trafic qualifié de 150% en 6 mois avec notre stratégie de contenu.

→ Increase your qualified traffic by 150% in 6 months with our content strategy.

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Intelligence Artificielle & Automatisation

Artificial Intelligence & Automation

Chatbots, RPA, modèles prédictifs : intégrez l'IA dans vos opérations quotidiennes.

Chatbots, RPA, predictive models: integrate AI into your daily operations.

→ Automatisez jusqu'à 70% de vos tâches répétitives et concentrez-vous sur la valeur ajoutée.

→ Automate up to 70% of your repetitive tasks and focus on added value.

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Modération de Contenu & Trust Safety

Content Moderation & Trust Safety

Modération humaine et hybride, protection de votre communauté et de votre e-réputation.

Human and hybrid moderation, protection of your community and e-reputation.

→ Garantissez un environnement en ligne sain et conforme 24/7, dans 15+ langues.

→ Guarantee a healthy and compliant online environment 24/7, in 15+ languages.

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Assistanat Virtuel & Conciergerie

Virtual Assistance & Concierge

Assistants dédiés pour votre gestion quotidienne : administratif, commercial, personnel.

Dedicated assistants for your daily management: administrative, commercial, personal.

→ Gagnez 15 heures par semaine en déléguant votre gestion administrative à nos assistants.

→ Save 15 hours per week by delegating your administrative management to our assistants.

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Transcription, Traduction & Localisation

Transcription, Translation & Localization

Transcription audio/vidéo, traduction professionnelle et localisation de contenu pour l'Afrique.

Audio/video transcription, professional translation and content localization for Africa.

→ Traduisez et localisez vos contenus en 20+ langues africaines et internationales.

→ Translate and localize your content in 20+ African and international languages.

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Solution Sur Mesure

Bespoke Solution

Un besoin unique ? Nous concevons et déployons une équipe dédiée adaptée à votre activité.

A unique need? We design and deploy a dedicated team tailored to your business.

→ Votre solution 100% personnalisée, déployée en moins de 4 semaines.

→ Your 100% customized solution, deployed in less than 4 weeks.

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